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福清礼宾员新手攻略:过来人教你避坑入门
翻了翻手机里的工作笔记,发现刚入行那会儿记了不少东西。说实话,现在回想起来,有些坑真没必要踩。今天干脆把这些整理成日记体,给想去福清夜场干礼宾员的新手看看,全是实战经验。
第一条:怎么分辨靠谱场子,别被高薪忽悠
找场子先看位置。福清商业步行街附近的场子,一般客流量稳定,管理也正规。别信网上那些“日结3000+”的鬼话,正规直招的场子,礼宾员日结1200-1800是正常行情。还有,问清楚有没有押金,正规的绝对无押金,要押金的一律拉黑。
为什么这么说?我那会儿差点交2000块“服装费”,后来老员工告诉我,真场子根本不收这钱。福清本地酒吧和城市广场周边的夜场,基本都是老牌子,去那儿面试更稳妥。
第二条:面试该问什么,问细了不丢人
面试时别光听对方吹。一定要问:每天几点到几点上班?包食宿吗?食宿条件咋样?有没有培训?有没有社保?这些问清楚了,心里才有底。我见过一姑娘,面试时啥也没问,结果住的地方是地下室,第二天就跑了。
建议多问一句:“咱这的礼宾员主要干啥?”有的场子让你干服务员活,那就变味了。正规场子礼宾员就是迎宾、引导、处理突发情况,分工很清楚。
第三条:第一天上班,带什么穿什么有讲究
第一天别穿太花哨。黑西装、白衬衫、黑皮鞋,这是标配。福清这边夜场档次高的,要求打领结。带个小本子和笔,记客人预定信息、领导交代的事,好记性不如烂笔头。
我那会儿第一天穿了个亮片裙,被领班说了一顿。后来才知道,礼宾员要的是稳重,不是抢风头。还有,带个充电宝,手机电量一定要够,因为要随时联系同事。
第四条:学会看人,别跟客人起冲突
夜场啥人都有。碰到喝多的、闹事的,先微笑,别硬顶。能劝就劝,劝不了赶紧叫领班或保安。福清本地人讲究面子,你给台阶下,事情就好办。
记住,你是来工作的,不是来吵架的。有次一客人非要进包厢找人,我拦了三次,他骂我,我还是笑着说“哥,这是规定”。后来他朋友来了,还夸我态度好。所以,态度软、原则硬,这招最好使。
第五条:熟悉环境,尤其是逃生通道
第一天上班,先把场子里的逃生通道、灭火器位置、卫生间位置摸清楚。为什么?因为万一出了啥事,你能第一时间引导客人。福清城市广场附近的场子,人多时挤得很,你不熟悉路,客人问厕所你都指不清,那就尴尬了。
我那会儿下班后,自己把整栋楼走了三遍,连后门在哪儿都记住了。后来真遇上过一次小火灾,我带着客人从逃生通道撤,领班当场就夸我靠谱。多走几步路,关键时候能救命。
第六条:学会存钱,别赚多少花多少
夜场来钱快,但别飘。我见过太多人,一个月挣一万花八千,最后啥也没剩下。福清地道美食多,商业步行街上小吃一大把,别天天吃大餐。住的地方找靠谱的,包食宿的场子优先考虑。
建议把每天的收入记下来,定个存钱目标。比如每个月存60%,剩下的花。我干了两年,存够了买房首付。说句实在话,这行能干多久不好说,但钱存下来才是自己的。
最后唠叨一句:干礼宾员,心态要稳。别跟别人比,今天挣多挣少都别急。踏踏实实干,正规直招的场子都愿意留你。福清这地方,只要你肯干,总有出头的一天。加油吧,新人!


